Coordinador de Operaciones – Programación y Atención al Cliente

• Coordina los horarios diarios de nuestros técnicos de servicio y reparación de piscinas.
  
  
• Organiza órdenes de trabajo, citas y tareas de seguimiento.
  
  
• Comunícate con los clientes sobre las necesidades de servicio, la programación y las actualizaciones.
  
  
• Trabaja estrechamente con los técnicos para entender los requisitos y prioridades del trabajo.
  
  
• Ayuda a que los trabajos pasen de la solicitud del cliente al servicio finalizado.
  
  
• Colaborar con el equipo administrativo para resolver problemas y mejorar los procesos.
  
  
• Mantener información precisa en nuestros sistemas de programación y gestión de clientes.
  
  

• Es excepcionalmente organizada y detallista.
  
  
• Puedes manejar prioridades en competencia sin perder de vista los detalles.
  
  
• Se comunica de forma clara y profesional.
  
  
• Toma la iniciativa y cumple.
  
  
• Puede tomar decisiones acertadas y sabe cuándo pedir ayuda.
  
  
• Se siente cómodo aprendiendo tecnología y usando múltiples sistemas de software.
  
  
• Disfruta trabajando en equipo y ayudando a los demás a tener éxito.
  
  
• Puede mantener la calma y centrarse en soluciones cuando el día no va según lo planeado.