Asociado de ventas Ace Hardware Camp Bowie

Aviso al solicitante sobre este empleador: Está solicitando un empleo con un miembro cooperativo independiente de Ace Hardware Corporation, que gestiona esta tienda Ace Hardware, no Ace Hardware Corporation.  El propietario independiente de la tienda es el único responsable y toma de forma independiente todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluyendo contratación, despido, disciplina, supervisión, selección de personal y horarios.  Ace Hardware Corporation no recibirá una copia de ninguna solicitud presentada para este puesto, y no tendrá control sobre las entrevistas ni las decisiones de contratación, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas laborales del propietario independiente de la tienda. Si te contratan, el propietario independiente de la tienda será tu único empleador. Ace Hardware Corporation no es el empleador para este puesto. Las marcas registradas, logotipos y diseños de Ace Hardware son propiedad de Ace Hardware Corporation y son utilizados por propietarios independientes de tiendas bajo una licencia de Ace Hardware Corporation.

 

 

Tu mejor hardware para el hogar es una Ace Hardware que se inaugura en febrero de 2023 en West Fort Worth, TX.  Your Best Home Hardware es un negocio familiar con más de 70 años de experiencia en ferreterías.  Nuestro objetivo es ir más allá por cada cliente, devolviendo algo a la comunidad.  Queremos que nuestros empleados se sientan bienvenidos, valorados, animados y celebrados.  Si quieres formar parte de ese tipo de lugar, aquí en Ace tu ayuda es más que necesaria.

Defiende los Valores Fundamentales determinados por el equipo directivo. La responsabilidad principal de todos los puestos en Ace Hardware es sorprender a cada cliente cada vez. Los asociados de planta son responsables de involucrar al cliente, determinar sus necesidades y proyectar los requisitos.

● Ayudar a descargar los camiones entrantes y guardar mercancía (según lo acordado por la dirección).  Mantén el departamento asignado: mantente limpio, organizado y completamente surtido.

● Ejecutar los objetivos y prioridades operativos diarios y cotidianos asignados por la dirección de la tienda mostrando una actitud de "La velocidad es vida". Muévete con un sentido de urgencia mientras prestas atención a los detalles.

● Cooperar con otros y trabajar bien como parte de un equipo de retail, por ejemplo, participar activamente en reuniones diarias de reunión, compartir ideas para mejorar con la dirección.

● Eliminar las etiquetas promocionales de los contenedores y los precios según sea necesario tras eventos de ventas, folletos, etc.

● Reponer las exposiciones de mercancía según sea necesario, tapas de reloj y alas laterales.

● Gestionar pedidos especiales para todos los artículos que no estén en stock.  Siempre hacen falta dos compañeros para decir "No".  Nunca le digas que no a un cliente sin consultar con el encargado de planta, el subgerente o el encargado de la tienda.

● Vigila a los ladrones y toma medidas, en línea con la política de la empresa, que desincentiven el hurto en tiendas.  Un excelente servicio al cliente y una excelente interacción previenen el robo en tiendas.

● Ofrecer la mejor experiencia posible a cada cliente, en todo momento, siendo servicial, conocedor y amable.

● Cuando no estés con un cliente o limpiando, ponte en un pasillo principal para tener la mejor vista de los clientes que entran en tu departamento.  Camina arriba y abajo por los pasillos principales para asegurarte de que los clientes reciben ayuda en todos los departamentos.  Evita conversaciones personales con compañeros de trabajo en la planta.

● Atender a los clientes en departamentos asignados, o en toda la tienda, y proporcionar el asesoramiento o información necesario, saludar a los clientes en cuanto los encuentres.

● Demuestra el proceso S.A.L.E.S.

● Participar activamente en la comunicación e iniciativas de la tienda (por ejemplo, Junta de Comunicación, Reunión Diaria, concursos de tiendas, etc.)

● Asistir a los clientes con quejas o preocupaciones simples; Involucra a un responsable en los problemas cuando sea necesario.

● Usa la Regla de los Cinco Pies – saluda y/o reconoce a todos los clientes a menos de metro y medio de ti en todo momento.

● Sé siempre educado y atento con los clientes.  Haz contacto visual y sonríe.  No evites a los clientes.

● Promociona el programa Ace Rewards a todos los clientes, describe la(s) Promesa(s) Ace Helpful y usa la Pregunta Mágica.

● Mantener el conocimiento de todas las promociones y publicidad para poder informar a los clientes sobre ofertas especiales.

● Lleva siempre la radio y los auriculares para comunicarte eficazmente con otros asociados o con la dirección.

● Responder a las preguntas del Coordinador de Clientes según sea necesario.

● Asistir a los clientes con artículos grandes o pesados según sea necesario.

● Ofrece a los clientes una cesta roja para su uso de compra.

● Ayudar en la formación y desarrollo de compañeros

● Capaz de comunicarse profesionalmente con clientes y miembros del equipo

● Experto en ofrecer un servicio al cliente rápido, amable y atento

● Sólidas habilidades organizativas con pasión por los detalles

● Dispuesto a aprender todas las áreas de la tienda y ayudar a formar a otros

● Historial probado de ser jugador de equipo

● Se desea mucho el conocimiento y la experiencia de los distintos departamentos.

● Se requiere un patrón continuo de asistencia regular y puntual.

● La disponibilidad debe ser flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

● Se prefieren ampliamente las habilidades de comunicación verbal y escrita bilingües (español)

 

Los requisitos físicos mínimos para este puesto incluyen:

● Capacidad para estar de pie durante un periodo prolongado, caminar, alcanzar y agacharse para realizar tareas laborales

● Mover y manipular mercancías de hasta 40 libras y accesorios por toda la tienda, lo que implica levantar y realizar todas las funciones establecidas

Las responsabilidades laborales pueden cambiar según las necesidades de la empresa.

ENTORNO DE TRABAJO
Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que un asociado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales. Mientras realiza estas tareas, el asociado trabaja ocasionalmente cerca de piezas mecánicas móviles. El asociado puede trabajar cerca de condiciones meteorológicas exteriores. El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser moderado.
  
Reconozco que he revisado la descripción del puesto mencionada arriba y estoy de acuerdo en que identifica las responsabilidades que he aceptado desempeñar.  También entiendo que mi responsable o supervisor puede asignar tareas adicionales.